STARREZ JEWELRY｜私隱權政策 (Privacy Policy)
生效日期：2025-08-22
1. 簡介
STARREZ JEWELRY（下稱「本公司」、「我們」）重視您的私隱及個人資料保障。本私隱權政策（下稱「本政策」）說明我們如何根據香港《個人資料（私隱）條例》（PDPO）及適用之其他法規（如歐盟/英國 GDPR）收集、使用、儲存、分享及保護您的個人資料。
2. 適用範圍
本政策適用於您使用我們的網站、線上訂座與點餐服務、顧客關係與市場推廣活動、求職申請、客戶服務溝通、以及於餐廳門市提供資料等所有互動。
3. 我們收集的資料類型
3.1 您主動提供的資料
- 身分及聯絡資料：姓名、電話、電子郵箱、通訊地址等。
- 帳戶及交易資料：訂座記錄、到訪日期、人數、餐飲偏好、發票及付款相關資料（由第三方支付處理）。
- 通訊內容：您向我們的查詢、投訴、評價、或問卷回覆。
- 招聘資料：履歷、工作經驗、可到任日期等（如您應徵職位）。
3.2 自動收集的資料
- 裝置與技術資料：IP 位址、瀏覽器/作業系統版本、語言、裝置識別符等。
- 使用資料：瀏覽頁面、點擊、參照來源及停留時間等。
- Cookies 及類似技術：詳見第 7 節。
3.3 來自第三方的資料
- 訂座/外送/支付夥伴提供的訂單與付款狀態。
- 市場推廣與社交平台所提供的活動成效資料（以匿名或彙總為主）。
4. 我們如何使用個人資料（目的）
- 提供與履行服務：處理訂座、點餐與外送、售後與客戶支援。
- 帳務與合規：出具收據/發票、會計與稅務申報、履行法律義務。
- 體驗與品質：改善網站與服務、錯誤偵測、防止濫用與欺詐。
- 行銷與推廣（在獲得適當同意時）：發送最新餐單、優惠活動與活動邀請；您可隨時取消訂閱。
- 安全與權益：保護本公司、顧客與員工之安全、資產與權利。
- 招聘與人力資源管理：處理求職申請與任用流程。
5. 法律依據
在適用法域（如 GDPR）下，我們處理個人資料的法律依據包括：履行合約、符合法律義務、取得您的同意、或基於我們的合法利益（例如維運與防欺詐），但不凌駕您的基本權利與自由。
6. 資料分享對象
- 服務供應商：包含雲端與主機、訂座/外送平台、支付處理、顧客支援與行銷工具供應商（僅於提供服務所需之範圍內）。
- 法律與監管機關：依法令、法庭或政府部門的合法要求。
- 企業交易：在合併、收購或資產轉讓時（並將於合理範圍內通知您）。
7. Cookies 與類似技術
我們可能使用必要性 cookies 以提供核心功能，及經您同意後使用分析/成效 cookies 以改善服務。您可透過瀏覽器設定管理或拒絕 cookies；惟停用部分 cookies 可能影響網站功能。
8. 資料保存期限
我們僅在達成蒐集目的所需期間內保存個人資料，並依適用法律或稅務/會計規範之最低保存期限保存。期滿後將安全刪除或匿名化處理。
9. 資料安全
我們採取合理且合乎業界標準的技術與組織措施保護資料免於未經授權之存取、洩漏、或毀損。但任何互聯網傳輸或儲存方式均非絕對安全。
10. 跨境傳輸
如需向香港以外地區傳輸資料，我們會確保接收方提供等同或適當的資料保障措施（例如合約條款），並遵循適用法規之要求。
11. 您的權利
11.1 在 PDPO 下
- 查閱權與改正權：您可要求查閱及更正我們持有的您的個人資料（可能需繳付合理費用）。
- 查詢與投訴：如對我們的資料處理有任何疑問，歡迎與我們聯絡。
11.2 在 GDPR（如適用）下
- 存取、更正、刪除、限制處理、資料可攜與反對處理之權利。
- 對以同意為基礎之行銷，您可隨時撤回同意且不影響撤回前之處理合法性。
- 向監管機構投訴之權利。
12. 兒童私隱
我們的服務主要面向一般公眾。未經家長或監護人之同意，我們不會有意識地收集 13 歲（或當地法規定義之未成年）以下兒童之個人資料。
13. 第三方網站/服務
我們的網站可能包含連結至第三方網站或服務。該等第三方的私隱做法不受本政策所規範，請查閱其各自的政策。
14. 本政策之更新
我們可能不時更新本政策，並於本頁發布最新版本及修訂生效日期。重大變更時，我們將以合理方式通知您。
15. 聯絡我們
如對本政策或您的個人資料有任何查詢、要求或投訴，請聯絡：
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16. 定義
「個人資料」指能直接或間接識別自然人的任何資料；「處理」指對個人資料進行之任何操作，例如收集、記錄、組織、結構化、保存、調整、查詢、使用、披露、刪除等。
最後更新：2025-08-22